ارسال، لغو و مرجوعی
شرایط دقیق ارسال هر سفارش پیش از پرداخت یا در زمان هماهنگی نهایی اعلام می‌شود.
آماده‌سازی و ارسال
ارسال پس از پرداخت موفق، کنترل موجودی و تأیید اطلاعات گیرنده انجام می‌شود. هزینه و بازه تحویل به مقصد، روش حمل و شرایط کالا وابسته است.
بررسی هنگام تحویل
آسیب ظاهری بسته یا مغایرت تعداد اقلام را در اولین فرصت ثبت و همراه با تصویر بسته‌بندی و کالا به پشتیبانی اعلام کنید.
لغو سفارش
تا پیش از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، درخواست لغو بررسی می‌شود. پس از ارسال، امکان توقف مرسوله به مقررات شرکت حمل‌ونقل وابسته است.
مرجوعی قطعات
کالا باید استفاده‌نشده، نصب‌نشده و همراه با بسته‌بندی، متعلقات و برچسب‌های اصلی باشد. قطعه نصب‌شده، آسیب‌دیده یا کالایی که بسته‌بندی پلمب آن باز شده باشد ممکن است قابل مرجوعی نباشد، مگر در موارد نقص یا مغایرت مشمول قانون.
فرایند درخواست
- شماره سفارش و دلیل درخواست را به پشتیبانی اعلام کنید.
- تا دریافت تأیید و نشانی بازگشت، کالا را ارسال نکنید.
- پس از دریافت و بررسی کالا، نتیجه و شیوه بازگشت وجه اعلام می‌شود.
راه ارتباط: 0214033173602140331737 —